Communication - Page 3

  • Le déconfinement, c'est quoi ?

    Le déconfinement à quoi ça correspond en Facile à Lire et à Comprendre (FAC) ?

    À retrouver ICI

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  • Covid 19 : reprise des services d’assistance à la SNCF

    bcb72a4ba68e44105331c1f3448ee4 (1).pngDans le contexte de crise sanitaire du COVID 19 et dans le cadre du protocole national de déconfinement édicté par les pouvoirs publics, nous sommes en mesure de vous annoncer la reprise progressive des services de réservation et de l’assistance en gare aux personnes en situation de handicap et à mobilité réduite.

    Dans cette situation, tenant compte des plans de transport réduits et du nombre de places limitées à bord des trains, nous incitons les clients à différer leur voyage. Si vous ne pouvez pas reporter votre déplacement, nous vous recommandons de réserver votre assistance à l’avance afin d’avoir la garantie d’être pris en charge.

    Afin de vous protéger et de préserver nos agents, les modalités du service d’assistance aux personnes en situation de handicap et à mobilité réduite sont momentanément adaptées. Ainsi :

    • Le port du masque est obligatoire : attention, si vous n’êtes pas équipé d’un masque, le service vous sera refusé
    • Le port du bagage est suspendu : merci de prévoir un bagage que vous pouvez transporter vous-même.

    A partir du 11 mai 2020, il sera de nouveau possible de réserver votre accompagnement dans les délais habituels auprès des transporteurs. Votre assistance pourra être garantie dès :

    • le 12 mai pour un voyage sur les trains Transilien en Ile de France ,
    • le 13 mai pour tout autre voyage.

    Les clients se présentant en gare sans réservation d’assistance à partir du 11 mai seront pris en charge dans la mesure du possible.

    Pour toute information concernant vos voyages, demandes d’annulation, de remboursement nous vous invitons à vous rendre sur le site dédié.


    Source : Direction de l’Accessibilité SNCF

  • Lancement de la plateforme « Mon Parcours Handicap »

    téléchargement.jpgLe 6 mai, la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) et la Caisse des Dépôts (CDC) lancent le portail d’information numérique « Mon Parcours Handicap », à destination des personnes, proches, aidants, employeurs, etc. avec un premier volet consacré à l’emploi et à la formation professionnelle. D’autres thèmes (éducation, logement, droits, santé…) seront progressivement mis en ligne dans les prochains mois.

    Développée par la CNSA et la CDC pour le compte de l’État, « Mon Parcours Handicap » doit permettre de donner sans délai toute l’aide et l’information possibles pour soutenir les projets professionnels des personnes en situation de handicap.

    100 % accessible, cette plateforme d’information, d’orientation et de service sera étendue jusqu’en 2022 et proposera à terme des contenus d’information et de service sur l’ensemble du parcours de vie des personnes en situation de handicap (annonce du handicap, parentalité, scolarité et études, santé, vie sociale et culturelle, logement, transport, avancée en âge, retraite…).

    Conçue dans une logique de point d’entrée unique d’information, d’orientation et de services, la plateforme a pour objectif de permettre aux personnes en situation de handicap de s’informer et d’effectuer leurs démarches en ligne grâce à un accès direct à :

    • des informations généralistes, officielles, fiables, facilement compréhensibles et actualisées ;
    • des ressources nationales et de proximité, géolocalisées (annuaires, sites spécialisés, événements…)  ;
    • des services personnalisés et sécurisés.

    Sur le volet emploi, « Mon Parcours Handicap » offre dès à présent un accès à l’outil ANDi, un service permettant à toute personne en situation de handicap souhaitant définir ou confirmer son projet professionnel de trouver une immersion professionnelle (PMSMP) proche de chez elle, dans l’entreprise de son choix.

    • Pour en savoir plus sur le lancement de la plateforme : cliquez ici
    • Pour accéder à la plateforme Mon Parcours Handicap : cliquez ici